Gerenciamento da Logística Reversa

Um Modelo Conceitual

selo: Blucher | 2011 - 1ª edição

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Sinopse

Com o surgimento do novo modelo de gerenciamento empresarial baseado na competitividade a Logística Empresarial e a Logística Reversa em especial, têm-se tornado um assunto de prioridade nos negócios da empresa.

Neste sentido, a formulação de modelos gerais, que permitam entender as características da Logística Reversa assim como avaliar os resultados obtidos com as suas práticas tem se tornado um aspecto prioritário ao se conduzir pesquisas na temática.

Foi proposta deste trabalho, desenvolver um modelo conceitual com ampla base descritiva que propicia uma orientação sobre as ferramentas a serem utilizadas para a tomada de decisão em Logística Reversa. O mesmo foi concebido segundo os julgamentos de valor, experiências e os conhecimentos dos gerentes e especialistas entrevistados. De maneira geral, demonstrou-se que o uso do modelo é factível e que oferece alternativas sobre como intervir nas atividades da Logística Reversa no sentido de alinhá-la aos objetivos estratégicos das empresas. Complementa o modelo um conjunto de indicadores que possibilitam avaliar o desempenho desta atividade nas organizações.

Cecilia Toledo Hernández

possui graduação em Engenharia Industrial pela Universidade Central das Villas (1988). Mestrado em Gestão dos Recursos Humanos pelo Instituto Superior Politecnico Jose Antonio Echeverria (1996), reconhecido como mestrado em Engenharia de Produção pela UFRJ (2006). Doutorado em Engenharia Mecânica pela UNESP (2010). Atualmente é professora da Universidade Federal Fluminense. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: logística reversa, ergonomia, segurança do trabalho, simulação, estatística, arranjo físico, estudo de tempos e movimentos.

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Sumário

Detalhes do livro

  • Tipo:  Livro Impresso
  • ISBN:  9788580390377
  • Acabamento:  Brochura
  • Total de Páginas:  158 páginas
  • Ano da Edição:  2011
  • Peso:  0.452 kg